Garantie:
Häufige gestellte Fragen zu Garantie, Rückgaben, Umtausch
All unsere Bildschirme haben eine standfeste 36 Monate-Garantie (für $25 können Sie diese auf bis zu 5 Jahre verlängern!). Die Garantie versichert Sie gegen Dead-On-Arrival (Defekt bei Erhalt der Ware) und jedwede andere Herstellerdefekte. Falls nötig, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und erstellen Sie ein neues Anfrageticket. Ihnen wird eine RMA-Nummer ausgestellt und es werden Versandanweisungen per E-Mail an Sie geschickt. Falls der Bildschirm beim Empfang äußerlich beschädigt ist (Versandschaden), müssen Sie uns kontaktieren oder sich in Ihr Konto einloggen und innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt ein Anfrageticket erstellen, um den Bildschirm umzutauschen. Andernfalls müssen wir davon ausgehen, dass der Kunde den Bildschirm beschädigt hat.
Bitte beachten Sie! Äußerlich beschädigte oder zerbrochene Bildschirme werden nicht von unserer Garantie abgedeckt, wenn sie erst nach 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
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Sie sind für die Versandgebühren verantwortlich.
„Tote Pixel“-Regelung:
Die meisten Laptop-Hersteller erkennen nicht weniger als 5 tote Pixel als Garantiefall an. Hier sind einige Links zu den entsprechenden offiziellen Regelungen:
Apple
IBM-Lenovo
HP-Compaq
Wir erhalten unsere Bildschirme direkt vom Hersteller und können nicht jeden Bildschirm auf tote Pixel überprüfen. Falls der Bildschirm, den Sie erhalten haben, tote Pixel enthält und dies ein Problem für Sie darstellt, tauschen wir diesen gerne innerhalb von 5 (fünf) Tagen nachdem Sie den Bildschirm erhalten haben aus.
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