Garantie:
Häufige gestellte Fragen zu Garantie, Rückgaben, Umtausch

All unsere Bildschirme haben eine standfeste 36 Monate-Garantie (für $25 können Sie diese auf bis zu 5 Jahre verlängern!). Die Garantie versichert Sie gegen Dead-On-Arrival (Defekt bei Erhalt der Ware) und jedwede andere Herstellerdefekte. Falls nötig, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und erstellen Sie ein neues Anfrageticket. Ihnen wird eine RMA-Nummer ausgestellt und es werden Versandanweisungen per E-Mail an Sie geschickt. Falls der Bildschirm beim Empfang äußerlich beschädigt ist (Versandschaden), müssen Sie uns kontaktieren oder sich in Ihr Konto einloggen und innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt ein Anfrageticket erstellen, um den Bildschirm umzutauschen. Andernfalls müssen wir davon ausgehen, dass der Kunde den Bildschirm beschädigt hat.
Bitte beachten Sie! Äußerlich beschädigte oder zerbrochene Bildschirme werden nicht von unserer Garantie abgedeckt, wenn sie erst nach 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
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Sie sind für die Versandgebühren verantwortlich.
„Tote Pixel“-Regelung:
Die meisten Laptop-Hersteller erkennen nicht weniger als 5 tote Pixel als Garantiefall an. Hier sind einige Links zu den entsprechenden offiziellen Regelungen: Apple
IBM-Lenovo
HP-Compaq

Wir erhalten unsere Bildschirme direkt vom Hersteller und können nicht jeden Bildschirm auf tote Pixel überprüfen. Falls der Bildschirm, den Sie erhalten haben, tote Pixel enthält und dies ein Problem für Sie darstellt, tauschen wir diesen gerne innerhalb von 5 (fünf) Tagen nachdem Sie den Bildschirm erhalten haben aus.
Klicken Sie hier für Anweisungen

Some of our products may qualify for an accidental damage protection plan which will be offered at the check-out. The accidental damage coverage is optional and is offered above our standard device's lifetime manufacturer's defects warranty. The plan provides for a single time replacement of a physically damaged item, free of charge with the return of the damaged item, shipping both ways is included. The plan is in-addition to the offered warranty and is not affected by any possible warranty claims; accidental damage plan will begin at the date of purchase and will remain active for the duration of the term agreed to at the check out.

Rückgesandte Artikel müssen uns innerhalb von 20 Geschäftstagen ab dem Datum, an dem wir die Rücknahme genehmigt haben, zugestellt werden (5 Tage für Bestellungen, die im Geschäft abgeholt wurden).
Alle rückgesandten Bildschirme müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, ohne Kratzer, Fingerabdrücke, Dellen, usw.
Rückerstattungen enthalten keine Versandkosten und basieren lediglich auf dem Kaufpreis des Artikels.
Versandkosten sind unter keinen Umständen erstattungsfähig. Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich.
Eine Versandversicherung ist sehr zu empfehlen.
Keine Rückgabe aus einem anderen Grund als einem Garantiefall nach 30 Tagen ab Kaufdatum.